电商喧嚣之下 家具业进入线上线下融合销售新格局

最终成交额1682亿，2017年天猫双11最终落下了帷幕。同时，京东宣布双11全天累计下单金额达1271亿。剁手党们再次用“买买买”征服这一天，商家“破亿”捷报频传……。但随后这两家电商巨头就各自成交额水分的掐架，让这个电商狂欢节的潜规则变成明规则。

双十一从2009年创立，到现在走过了整整八年的成长期，在一年比一年红火的电商狂欢之下，家居类目的电商销售也是水涨船高。透视其销售额，我们可以看出移动互联网时代消费者的家具消费习惯，以及不同家具风格间的此消彼长。

线下品牌实现线上的强劲增长

在住宅家具领域，成交额排名前三甲为林氏木业、全友家居和顾家家居，与2016年保持一致。其中，林氏木业连续第5年排名第一，全网销售排名第九，总成交额突破6亿，第9名的华日家居天猫销售达1.28亿。

从整个住宅家具成交排行榜中，我们可以看到以下趋势：一是消费者在网上购买家具越来越多，榜单上的企业成交额在1亿-7亿左右，住宅家具总得成交额在30亿左右;二是板式家具、实木家具、软体家具是主流;三是实体制造企业大放异彩，和往年相比，双11线下实体品牌的分量在悄然加重。从今年的数据看，住宅家具前10榜单中，除林氏木业和卫诗理外，有8家来自线下的实体品牌，电商战场已经逐渐向线上线下融合销售转移，实体企业品牌正在占据越来越大的优势。

全屋定制单品畅销

在全屋定制成交榜单上，我们看到拥有强势单品的企业上榜。

其中TATA夺得全屋定制类第一，总销量达6亿;索菲亚实现了5.47亿元销售额;欧派天猫双11最终交易额4.19亿，雄居天猫橱柜行业第一;尚品宅配在下午2点左右破1.5亿。

我们看到，全屋定制家具线上销售额与传统家具销售额不分上下，而消费者喜欢线上购买的还是一些大规模定制的单品，比如TATA的木门、索菲亚的衣柜、欧派的橱柜。

成交额“水分”难掩行业进步真相

阿里巴巴与京东就双11的成交额掐架，揭示了双方将11月1日-11日的销售额当做11日全天销售额的做法，这水分让人们瞠目结舌。

长期以来，人们都对电商带来的销售额习以为常，也对电商“花钱赚吆喝”的做法不陌生，但是今年的双11,，在水分的掺杂上显得更加品类繁多。

首先是战斗提前打响，在双十一前一两周，许多人的手机短信、APP广告、电脑弹窗就已经被轮番轰炸过，轰炸的手法各家也是各有不同——定金膨胀翻倍、支付尾款时减免、跨店减免、各种叠加红包和优惠券……玩法可谓是千变万化。

但是看上去的优惠减免折扣，在经过了各种加减乘除的算法之后，好像也没有点击进去时那么有收获感。甚至有消费者抱怨，最后到手的东西，并没比平时便宜多少。

在电商狂热的背后，有一些“冷思考”的问题从未得到答案：比如，商家敢不敢公布退货数据;差评重灾区的家具电商的物流、售后服务问题;家具企业不公开的双11纯利润数据……

有业内人士指出，电商让所有的参与者过度沉迷于算法和数字，某种程度上已经背离了“双十一”被创造时的初衷。

不过我们依然不能忽视家具电商这几年获得的进步。

家具，作为非标的大件产品，面临更加困难的物流、售后安装问题，尤其是“最后一公里”的落地成为困扰电商的难题。

我们看到，经过数年的发展，不仅在珠三角形成了家具电商集散地，同时家具线上与线下也在逐步融合，物流速度在加快，比如林氏木业第一单在7分钟内送达到客户。

电商改变着家具企业，倒逼企业给消费者提供更加优秀的家具购物体验和优惠力度，让部分家具企业实现了二次成长，搭上了消费升级的风口。

各种风格的家具在国内百花齐放，行业品类更加丰富，行业市场变得更加活跃。

无论是哪个平台，事实上都面临“未来会永远上涨吗”的终极之问，电商也是如此。

今年是“双11”购物狂欢节的第九年，也是家具电商的第九年，双十一疯狂宣传、疯狂促销的背后，是很多人对双十一越来越缺乏兴趣。

双十一造就了一个全新的行业：家具电商业。

家具行业因为电商的崛起，正在改造着自己，正在吸引着电商业积极的成分，为己所用。

在家具电商的喧嚣之下，家具业正在呈现线上线下融合销售的全新格局。家具业每天都在变化，今年双十一的大数据，是这一变化的又一难得见证。尽管这还是一份需要拧干水份的数据报告。