箭牌整体厨房经销商培训大会在佛山总部圆满召开

目前，中国家居行业正处于一个震荡剧变的时代，当下的市场，挑战与机遇并存，压力和动力共生。驭势善谋，方能知行致远，赋能终端。2019年7月16日—7月20日，以“夯内力 赢终端”为主题的箭牌整体厨房|全屋定制经销商培训大会在中国佛山箭牌总部隆重召开。

会议伊始，乐华集团副总经理卢金辉先生发表致辞。卢总对各位经销商的到来表示欢迎和感谢。卢总强调，面对激烈的市场竞争，箭牌整体厨房|全屋定制将主动出击，注重定制家居经营核心三要素——设计、产品、服务，顺势突围。

随后，箭牌橱衣柜事业部总经理赵忠祥先生给大家带来了《定制家居盈利模式》的精彩课程分享。赵总表示现如今消费结构改变，消费分级与升级并存，2019定制家居行业机遇挑战并存，面对行业聚变，要破冰融冰，看韧性，挖潜力，拼定力。

紧接着，箭牌橱衣柜营销总监陈章健先生进行了《终端店面运营管理》的主题分享。陈总强调：销售，要以服务为本业，售前，让客户认同你的态度及专业;售后，让客户认同你的服务与关怀!

新零售是现下热门话题，为了让经销商更好的了解新零售，箭牌橱衣柜事业部特邀请了新零售运营中心总监丁捷敏女士来进行培训解读。丁总表示新零售就是更高效率的零售，它是一个趋势，不是一个风口，如果抓不住这个趋势，很快会被市场淘汰。新零售三大核心关键词是：大卖场、大数据、大时代，它实现了从客户、物流到支付等环节的全链条数字化，帮助品牌围绕产品策划和研发，实现柔性化产品设计和生产。新零售让双向流量成为可能，回归商业的本源!

产品研发是企业增长的核心源动力，在培训会上，橱柜研发部经理曾祥意先生和衣柜研发部经理温必炳先生分别带来了《箭牌整体厨房产品解说》和《衣柜产品解读》的精彩课程分享。曾经理从柜身材料及工艺、门板材料及工艺、台面材料及工艺、收纳五金及功能五金等方面进行详细讲解。曾经理表示箭牌整体厨房一直专于研发，精于品质，致力于为消费者创造更美好家居生活体验。

温经理从产品、材料、工艺、功能四个方面对箭牌全屋定制的产品进行详细讲解。温经理表示设计师不仅要从产品功能、空间构造、产品品质等众多要素，让多个单独的家居产品组合成一个整体的产品，为消费者呈现出所期望的生活场景，还需要从产品属性跨界到服务属性，达到一站式服务标准，来提高客户满意度。

三维家作为箭牌整体厨房|全屋定制的战略合作伙伴，本次培训会也带来《科技赋能家居产业变革》精彩课程分享。三维家段招春先生在会上谈到设计服务将会是店面间无形的竞争，三维家的家居全渠道销售解决方案，以技术、设计赋能，提升客户进店率，增强客户体验感，提高成交率，全渠道为大家居行业解决销售难题，真正实现“科技赋能家居产业变革”。

工程渠道对于家居行业已经愈发重要，在培训会上，大客户部副总贾冬启先生带来了《定制工程项目如何切入》的精彩课程分享。贾总强调要善于发现身边的工程资源，积极参与，往往大家都不重视的小项目，可能才是利润最大的，风险最小的。另外做工程要综合自身的人力、财力、社交人脉，视当地情况量力而行，循序渐进!

客服部经理舒平先生则带来了《遗留单下单及判定》的精彩课程分享。舒经理从遗留单下单流程，遗留单判定原则，售后服务标准，店面售后服务建议四个方面来进行讲解，以便经销商不断的为客户提供更专业的服务。

主动营销部总监彭传涛先生发表了《全屋定制促销模式解码》主题演讲。彭总指出终端促销现在面临引流吸引力不足，定位不清晰，成本对冲意识不足等问题，定制家居行业促销活动正处于营销管理“战略机遇”期，若完成由单品促销、平台促销转化为链接打造高端化战略，其战略发展前景将不可限量。

商学院院长张俊先生给大家带来了《终端高效团队建设》和《终端商场机制建设》的精彩课程分享。张院长强调:团队建设对于门店运营尤为重要，量身定制团队架构是团队建设的第一步。团队架构设置的核心是“三大体系[销售体系、服务体系、行政体系]”和“四驾马车[销售经理、主动营销经理(主管)、客服经理(主管)、行政经理(主管)]”。

本次培训会议的内容包括了定制家居盈利模式、产品知识、终端促销模式、团队建设、设计软件、新零售、店面运营管理等内容，全面而深刻，极大提高了经销商各方面的综合能力。未来已来，日生不怠，箭牌整体厨房|全屋定制将抓住时代机遇，奋勇前行!